天天娱乐CN数据隐私政策｜个人信息保护说明

天天娱乐CN官网仅收集您在主动使用客服通道与站内检索时留下的必要信息。具体包含以下三类：

• 咨询信息：当您通过天天娱乐客服通道入口提交工单时，我们会记录您填写的昵称、电子邮箱和咨询正文，用于跟进与回复。
• 交互数据：您使用天天娱乐资料库旧版查阅或站内搜索时，系统会记录搜索关键词和点击栏目，仅用于改进资料检索效率。
• 访问日志：服务器自动记录访问时间、IP地址、浏览器类型与来源页面，用于安全防护、故障排查与合规审计。

我们不会在未取得您授权的情况下采集身份证号、银行账户、通讯录、精确位置、生物识别等敏感个人信息。官网页面也不包含任何第三方广告追踪脚本。

收集到的信息仅在以下范围内使用，不做任何超出用途的处理：

• 客服回复与工单跟进：通过邮件或电话答复您的咨询，必要时发送处理状态通知。
• 检索与导航优化：分析站内搜索关键词和栏目访问热度，用于改善娱乐平台版本资料下载的排序，以及对照活动规则的导航页的检索匹配度。
• 安全与合规：在出现异常访问、恶意攻击或监管机构依法调取时提供必要的日志记录。

我们承诺不将您的个人信息用于商业营销、用户画像或跨站定向展示，也不会将数据出售、出租或共享给任何第三方。信息处理严格遵循最小必要原则，具体边界与《使用条款》保持一致。

您对自己的个人信息保有完整控制权，可以通过向 support@quick-tiantian.com.cn 发送邮件，或使用天天娱乐客服通道入口提交隐私相关工单，行使以下权利：

• 查阅：获取我们保存的您的个人信息副本，我们会在5个工作日内通过加密邮件发送。
• 更正：当邮箱、昵称等联系方式发生变化时，告知我们需要修改的信息项。
• 删除：要求删除与您相关的咨询记录、搜索日志与工单附件。
• 撤回同意：取消接收后续服务通知，不影响您继续浏览官网其他内容。

以上权利均为免费行使。为防止他人冒充查询，我们会在处理前通过原注册邮箱或来电号码进行身份核验。

我们针对数据类型与使用场景采取分级安全策略，确保天天娱乐资料库旧版查阅、娱乐平台版本资料下载等核心服务在传输和存储环节均受到保护：

• HTTPS 加密传输：全站强制 HTTPS，访问与提交均经 TLS 加密，防止数据在传输链路中被窃取或篡改。
• 访问控制：客服与运维后台采用最小权限原则，仅授权岗位可读取用户工单，所有后台操作留有审计痕迹。
• 日志留存：访问日志仅保留180天，到期自动清除；客服工单在服务结束后保留3年，供合规复查。
• 数据备份：数据库每日增量备份、每周全量备份，备份文件加密存储于独立存储区。

我们持续关注安全漏洞通告，并在发现风险后及时修补相关组件。若发生个人信息安全事件，会在查实后的48小时内通过官网公告与邮件通知受影响的用户。

官网仅在浏览器本地存储两种功能性数据：

• 界面偏好：例如搜索框展开状态、侧边栏导航折叠状态，用于提升回访体验。
• 安全会话：用于防跨站请求伪造的临时令牌，不包含任何个人身份信息。

这些存储项不会用于跨站追踪，也不会被第三方读取。您可以在浏览器设置中随时清除 Cookie 与站点数据；清除后仅需重新设置界面偏好，不影响对公开资料的正常访问。

本政策将随官网服务范围变化进行修订，修订版本会在首页侧边栏与平台中心同步提示。您可以定期查看本页了解最新内容。

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问，欢迎通过以下渠道联系我们：

• 官方邮箱：support@quick-tiantian.com.cn
• 客服电话：400-5596-8212
• 地址：陕西省西安市雁塔区高新路25号

工作日9:00-18:00受理隐私与数据相关咨询。涉及账号与工单核验的请求，请优先使用天天娱乐客服通道入口提交，以便我们更快定位您的记录。

如需一对一沟通，也可直接访问客服通道页面，选择“隐私咨询”类型提交工单。